Somos una empresa altamente capacitada y comprometida con una sólida experiencia en manejo de Contact center, para ser el socio estratégico que necesita tu empresa.
Contamos con personal competitivo para la creación de estrategias y así llevar a cabo los servicios brindados a nuestros clientes con valores fundamentales como la calidad, compromiso y servicio eficiente
Trabajamos de forma estratégica para brindarle nuestros servicios manteniendo nuestros principales estándares calidad, compromiso y servicio.
Implementando estrategias altamente competitivas para la venta de productos como tarjetas de crédito, préstamos entre otros, ha ayudado a nuestros socios a posicionarse en el mercado.
Se mantiene una estrategia de llamadas mediante marcación predictivas, la cual nos permite una mayor saturación de las carteras. Utilizando también un registro de clientes asignados; Misma que será regida de acuerdo a los parámetros autorizados por la empresa.
Contamos con envío de SMS, Whatsapp, correos electrónicos y blaster masivos para cualquier estrategia de mercado que desees implementar en tu negocio.
La atención al cliente se encarga de brindar ayuda, soporte y asesoría a nuestros clientes para brindarles una experiencia a través del contacto mediante canales, sabiendo que este es un elemento fundamental en la organización, nuestro enfoque esta en otorgar a los socios servicios de alto nivel competitivo.
CCS ofrece los servicios de encuestas y sondeos vía teléfono, otorgándote estadísticas fidedignas que puedan brindar información específica sobre los objetivos requeridos por nuestros clientes.
CCS cuenta con la estructura tanto de call center como de equipo motorizado. Permitiéndole ofrecer a nuestro socios estratégicos verificaciones de datos, lo cual les permite otorgar créditos de una forma más confiables.
Con el objetivo de brindar a nuestros clientes el mejor servicio como organización outsourcing, contamos con lideres certificados en COPC para alcanzar ese nivel de calidad en experiencia al cliente y ser el aliado estratégico que su empresa necesita.
Medimos este esencial aspecto, ejecutando con eficiencia y responsabilidad nuestras actividades.
En CCS contamos con personal que nos permite obtener resultados altamente competitivos.
Somos expertos en manejo de contact center ,con el enfoque de ayudarle a nuestros socios estratégicos a obtener el mejor de los resultados.
Col. La Alameda, edificio corporativo del Hotel Clarión.
Tel. 2242-6540
correo: talento.humano@contactcenterccs.hn
Lunes-Viernes 8am – 5pm
Sábados 8am – 112pm
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